Din personlige sang leveres digitalt via e-mail, normalt inden for 72 timer efter godkendt ordre. Sangen bliver tilgængelig via et link, der sendes til den e-mailadresse, du har oplyst ved bestilling.
Vælger du ekspreslevering, modtager du din sang inden for 1 time mod et tillæg.
Du er selv ansvarlig for at oplyse en korrekt og fungerende e-mailadresse. Levering anses for gennemført, når adgangslinket er gjort tilgængeligt via e-mail – uanset om du åbner mailen eller tilgår indholdet. Kommer sangen ikke frem, bør du tjekke din spammappe, inden du kontakter support.
Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder tekniske problemer eller afbrydelser hos tredjepartsudbydere. Vores angivne leveringstider er skøn og ikke garanterede. Adgangslinket kan i sjældne tilfælde være tidsbegrænset eller ændres uden forudgående varsel; vi giver ingen garanti for evig hosting, arkivering eller backup af filer.
Standardlevering tager op til 72 timer, ekspreslevering 1 time. I perioder med høj efterspørgsel kan behandlingstiden variere.
Rabatkoder skal anvendes, inden købet gennemføres. Vi kan ikke give rabat med tilbagevirkende kraft efter køb.
Har du problemer med at tilgå din sang, er du velkommen til at kontakte os på support@trymelodiavoss.com.